английский для детей, онлайн, курсы языка для ребенка, начинающих детям, начальных, подросткам, бесплатно, алфавит, цвета, песни, с произношением, уроки, научить, песенки, kids, for children, learn, билингв, развитие, репетитор, на дом, отзывы, подготовка, найти, учитель, педагог, промокод, тетрадь, личный кабинет, гдз, решебник, купон, скидка, цена, стоимость, тест, разговорный, иностранных, языковая, ваулина, дули, центр 3 года,4, 5 лет, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, класс, в москве, в уфе, в казани, в челябинске, в питере, в санкт-петербурге, в нижнем новгороде, в московской области, в омске, в иркутске, в реутов, в новосибирске, в екатеринбурге, оренбурге, в саратове, в самаре, в набережных челнах, в пензе, караганде, липецке, в тюмени, в барнауле, в ростове на дону, красноярск, воронеж, пермь, в волгограде, в томске, в ижевске, в ульяновске, в хабаровске, в ярославле, владивостоке, в краснодаре, в тольятти, в кемерово, новокузнецк, в кирове, в севастополе, в балашихе,в чебоксарах, в туле, в ставрополе, в курске, в улан удэ, в сочи, в магнитогорске, в иваново,во владимире, в чите, в архангельске, тагиле, в симферополе, в калуге, в якутске, в грозном, в волжском, в смоленске, в саранске, в череповце, в подольске, в вологде, в стерлитамаке, орел, владикавказ, тамбов, мурманск, петрозаводск, нижневартовск, кострома, йошкар ола, новороссийск, химки, таганрог, мытищи, сыктывкар, нижнекамск,нальчик, шахты, дзержинск,энгельс, благовещенск,нефтекамск, салават, октябрьский, ишимбай, королев, братск, орск, ангарск, псков, люберцы,бийск, армавир,норильск, рыбинск,красногорск, в казахстане, в россии, в украине, узбекистане, в молдавии, в таджикистане, в киргизии, в днр, в лнр, в армении, в азейрбайджан, в алматы, в нурсултане, в киеве, в ташкенте, в баку, в минске, в харькове, в ереване, в астане, в шымкенте, в ашхабаде, в днепре, в одессе, в бишкеке, в донецке, в душанбе, в запорожье, во львове, в кишиневе, в кривом роге, в намангане, в самарканде, лингваед, lingvaed, linguaed, лингвоед, школа, лингвоед

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

предоставлении услуг по обучению на курсах иностранных языков.

Российская Федерация, г.Москва

03.03.2021 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящий публичный договор о предоставлении платных услуг по дистанционным групповым и индивидуальным занятиям иностранным языком, опубликованный в сети интернет по адресу https://lingvaed.ru/

1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Пользователем действий, в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.

1.3. Услуга - платная услуга по обучению на курсах иностранных языков в формате дистанционного обучения в группе или индивидуально по адресу, указанному в Договоре Оферты.

1.4. Пользователь – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях, и в пользу которого оказываются услуги.

1.5. Стороны - Пользователь, Компания, в том числе в лице уполномоченных на управление Платформой сотрудников - Администрации.

1.6. Сайт Поставщика— сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: lingvaed.ru

1.7 Администрация Lingvaed (далее Администрация) - ИП Гайнетдинов Эльдар Айдарович, в лице исполнительного директора.

1.8. Педагог / Учитель - физическое или иное лицо, зарегистрированное на Платформе, осуществляющее индивидуальную педагогическую деятельность и проводящее с Учениками занятия по английскому языку.

1.9. Ученик - представитель Пользователя, которому оказывается Услуга. Во избежание сомнений, Ученик в целях Договора не является третьим лицом.

1.10. Занятие / Урок - индивидуальное или групповое занятие по английскому языку с Учеником, проводимое на Платформе с использованием средств интернет-коммуникаций в режиме реального времени в форме веб-конференций с голосовой и видеосвязью в виртуальной комнате Платформы. Длительность занятия равна 25 минутам.

1.11. Услуги - проведение дистанционных занятий с Учеником по изучению английского языка посредством проведения Занятий Учителями онлайн.

1.12. Пакет услуг - совокупность разовых занятий, имеющих определенную стоимость, предлагаемые Администрацией и доступные для приобретения Пользователем на сайте lingvaed.ru. Условия каждого предлагаемого Пакета услуг указаны в Личном кабинете.

1.13. Подписка или Абонемент - услуга, включающая регулярное, то есть определенное количество занятий в неделю сроком 28 календарных дней. Продление Подписки - это подключение последующей услуги в качестве Подписки на 28 календарных дней, в связи с чем у Пользователя происходит списание средств (продление подписки) с его банковской карты или счета Пользователя, зарегистрированной (ого) в Личном кабинете.

1.14. Баланс Уроков - персональный счет, исчисляемый в Уроках, открываемый на Платформе на имя Пользователя в момент его Регистрации в соответствии с настоящей Офертой, на котором учитывается вся информация о количестве Уроков, которыми может воспользоваться Пользователь.

1.15. Баланс Бонусов - персональный счет, исчисляемый в денежных единицах, открываемый на Платформе на имя Пользователя в момент его Регистрации в соответствии с настоящей Офертой, на котором учитывается вся информация о начислении и списании бонусов, которыми может воспользоваться Пользователь при оплате Услуг. Баланс бонусов не может быть выплачен (возвращен) пользователю или возмещен каким-то иным образом, кроме как зачета за оплату Услуг.

1.16. Бонусы или акции - мероприятия, проводимые Администрацией, направленные на реализацию Услуг путем предоставления специального кода (промокода) или начисления суммы на бонусный счет Пользователя, или любые другие мероприятия на усмотрение Администрации, с целью мотивации Пользователя к приобретению Услуг.

1.17. Регистрация - совокупность действий Администрации направленные на формирование Личного кабинета Пользователя для предоставления Пользователю доступа к Услугам.

1.18. Регистрационные данные - данные, полученные Администрацией от Пользователя, необходимые для Регистрации. Данные хранятся на Платформе и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим документом, Политикой конфиденциальности, другими документами, регулирующими деятельность Платформы.

1.19. Личный кабинет Пользователя - личная страница зарегистрированного Пользователя на Платформе, имеющая клиентскую часть, доступную всем Пользователям, и административную часть с информацией владельца Личного кабинета, скрытую от других пользователей Платформы, и применяемую для выполнения обязательств по настоящей Оферте.

1.20. Персональные данные - информация, относящаяся к субъекту персональных данных, предоставленная добровольно Пользователем при Регистрации на Платформе: имя, адрес электронной почты, телефон и другая информация, касающаяся предмета Договора, Пользователя и Ученика.

1.21. Контент или Материалы - объекты интеллектуальной собственности

Администрации в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков,

видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок,

1.22. Служба клиентского сервиса - система поддержки и консультации Пользователей по различным вопросам и ситуациям, возникающим в ходе оказания Услуг.

1.23. Чат Поддержки - внешний к Платформе сервис, позволяющий задать вопрос Службе клиентского сервиса или технической поддержке Платформы в режиме онлайн.

1.24. Рекуррентные списания — сервис по осуществлению регулярных автоматических переводов денежных средств с Банковской карты Держателя в пользу Поставщика за предоставляемые Поставщиком товары/услуги по Договору на основании заранее данного акцепта Держателя карты, в соответствии с тарифами и опциями по Договору.

1.25. Договор – двустороннее соглашение , заключенное между Пользователем и Поставщиком по условиям которого, Поставщик обязуется предоставить Пользователю Услугу, а последний обязуется оплатить их.

1.26. Банк – кредитная организация — АО «Тинькофф Банк» БИК:044525974 К/с:30101810145250000974

1.27. Запрос – информационное сообщение, направляемое Банком в Банк-эмитент на перевод денежных средств с Банковской карты в пользу Поставщика.

1.28. Банк-эмитент — кредитная организация, осуществляющая выпуск Банковских карт, а также расчеты по операциям, совершаемым с использованием Банковских карт.

1.29. Держатель карты – физическое лицо, дающее распоряжение Банку-эмитенту на перевод денежных средств с Банковской карты от имени Пользователя в пользу Поставщика с помощью Сервиса «Рекуррентные списания».

1.30. Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Держателя карты в Банке-эмитенте, или с денежными средствами, предоставленными Банком-эмитентом в кредит Держателю карты в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком-эмитентом и Держателем карты, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Держателем карты для оплаты Услуг Поставщика. Оплата Услуг Поставщика в соответствии с настоящим Соглашением возможна Банковскими картами платежных систем VISA International, MasterCard International, зарегистрированными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом возможность использования конкретных видов карт VISA International и MasterCard International в устанавливает Банк-эмитент.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий публичный договор (далее – «Договор» или «Оферта») является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Гайнетдинова Эльдара Айдаровича (именуемой в дальнейшем «Школа иностранных языков «Lingvaed») и содержит все существенные условия по оказанию услуг.

2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, производящее(ий) акцепт этой Оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а «Школа иностранных языков «Lingvaed» и Пользователь совместно — Сторонами настоящего договора.

2.3. Акцептом является факт оплаты Пользователем услуги Школы иностранных языков «Lingvaed» в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.

2.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети интернет по адресу: https://lingvaed.ru и действует до момента отзыва Оферты Школой иностранных языков «Lingvaed».

2.5. Школа иностранных языков «Lingvaed» вправе в любое время по своему усмотрению изменять прейскурант цен (прайс-лист) и условия Оферты в одностороннем порядке или отозвать ее без предварительного согласования с Пользователем. В случае изменения Школой иностранных языков «Lingvaed» условий Оферты, новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента размещения новой Оферты в сети интернет по адресу: https://lingvaed.ru или по факту произведения Пользователем следующей за обновлением Оферты оплаты Услуг по Договору, если иной срок не указан Школой иностранных языков «Lingvaed» при таком размещении. При этом стоимость предоплаченных занятий не меняется. Перед тем, как внести предоплату за дополнительные занятия, Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и путем внесения предоплаты принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с изменёнными условиями, Договор между Школой иностранных языков «Lingvaed» и Пользователем прекращает действие немедленно по окончании занятий, за которые уже была внесена предоплата.

2.6. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в разделах и (или) пунктах настоящей Оферты и несёт ответственность за негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.

2.7. Оплатив на сайте https://lingvaed.ru/ (далее — «Сайт») услуги по занятиям иностранным языком, Пользователь тем самым принимает настоящую Оферту полностью, безоговорочно и безусловно.

2.8. Любой Пользователь, принимающий Оферту, заверяет Школу иностранных языков «Lingvaed» о следующих обстоятельствах:

2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству своей страны и обладает полной договорной дееспособностью; или

2.8.2. если Пользователь несовершеннолетний: он является эмансипированным несовершеннолетним, либо получил законное согласие родителя или законного опекуна или попечителя на заключение Договора в форме, установленной действующим законодательством, и обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора; или

2.8.3. если Пользователь является родителем или законным опекуном или попечителем несовершеннолетнего и заключает Договор от его имени: давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетним. Если вы не давали своему ребёнку разрешения, просим Вас немедленно связаться с нами, чтобы мы могли приостановить занятия; и

2.8.4. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Школа иностранных языков «Lingvaed» вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса; Школы иностранных языков «Lingvaed» не возмещает почтовые расходы Пользователя.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является оказание платных услуг по обучению на курсах иностранных языков в формате дистанционного обучения в форме групповых или индивидуальных занятий, то есть путем личной явки Пользователя по адресу, указанному в Договоре.

3.2. Школа иностранных языков «Lingvaed» вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения своевременного оказания качественных услуг по Договору.

3.3. В рамках Договора Школа иностранных языков «Lingvaed» предоставляет Пользователю право использования Сервисов Платформы, которые необходимы для успешного усвоения материалов и также сопутствуют онлайн занятиям, по их функциональному назначению, осуществляемое в режиме доступа через Интернет, по запросу Пользователя, в т. ч. на его оборудовании. При этом Контент может сохраняться на оборудовании Пользователя до тех пор, пока он использует Платформу. Указанное в настоящем пункте право предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира.

3.4. Положения Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте и/или Платформе, определяют условия оказания Услуг, в том числе порядок пользования Сайтом и сервисами Платформы, а также определяют права и обязанности Пользователя и Администрации. Все подобные правила, условия и требования считаются включенными в Договор посредством ссылки на них и являются его неотъемлемой частью.

3.5. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Договора и/или его

неотъемлемой части, он вправе направить Компании соответствующее уведомление.

В этом случае Договор со всеми его неотъемлемыми частями действует до списания

Уроков, начисленных до момента размещения новой редакции документов на Сайте,

либо до истечения Периода подписки, приобретенного Пользователем до размещения.





4. ФОРМИРОВАНИЕ РАСПИСАНИЯ ЗАНЯТИЙ, НАЗНАЧЕНИЕ И ЗАМЕНА ПЕДАГОГА

4.1. Школа иностранных языков «Lingvaed» назначает педагога по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения Пользователем иностранного языка, его (её) уровень владения иностранным языком, выбранный вариант обучения (групповые занятия, индивидуально, количество занятий в неделю, продолжительность занятия), а также промежутков времени, в которые Пользователь может заниматься. Пользователь проинформирован, что Школа иностранных языков «Lingvaed» определяет уровень владения Пользователя иностранным языком для целей составления плана занятий и подбора педагога, эта оценка носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Пользователь может получить у третьих лиц. В ходе занятий Пользователю могут предлагаться занятия, относящиеся к разным уровням владения языком в целях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации педагога.

4.2. Расписание занятий составляется исходя из того, какие временные интервалы свободны для урока как у Пользователя, так и у педагога. Школа иностранных языков «Lingvaed» имеет право, но не обязана, зарезервировать в расписании педагога время для постоянных пользователей услуг, однако в случае, если Пользователь не оплатит урок за 24 (двадцать четыре) часа до его начала, бронирование аннулируется.

4.3. Школа иностранных языков «Lingvaed» вправе сменить педагога по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, ротация кадров, другие обстоятельства.


5. ЗАНЯТИЯ

5.1. Пользователь соглашается с тем, что Школа иностранных языков «Lingvaed» вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества оказываемых услуг, а так же с целью предоставления фото/видео отчетов Пользователю (представителю).

5.2. Школа иностранных языков «Lingvaed» не гарантирует, что Пользователь в совершенстве освоит иностранный язык на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение языка, способностей Пользователя и приложенных усилий (включая запоминание слов и выражений, прослушивание учебных материалов и т.д.). После прохождения Пользователем определенного уровня обучения Школа иностранных языков «Lingvaed» имеет право выдать Пользователю сертификат об окончании курса. Сертификат выдается для справочных целей и оценка уровня Пользователя, сделанная Школой иностранных языков «Lingvaed», может отличаться от той, что будет сделана третьими лицами.

5.3. В случае пропуска занятий Пользователем по уважительной причине или без уважительной причины, рассмотрение восстановления баланса уроков производится индивидуально менеджером. Возврат денежных средств за пропущенные занятия не производится. Уважительными причинами являются болезнь (при предоставлении копии справки из медучреждения) и отпуск. В случае возникновения уважительной причины, необходимо уведомить личного менеджера не менее, чем за 24 часа до начала занятия.

5.4. (Для индивидуального обучения) В случае пропуска занятия при подтвержденном уведомлении за 48 часов по тел. +7(916) 168 – 98 -08 (звонок, или SMS-сообщение, мессенджеры WhatsApp) - Пользователь имеет право на перенос оплаченных денежных средств (оплаченное пропущенное занятие) на следующий месяц.

В случае пропуска занятия при подтвержденном уведомлении не менее чем за три часа по тел. +7(916) 168 – 98 - 08 (звонок, или SMS-сообщение, WhatsApp) - Пользователь имеет право на перенос 50% оплаченных денежных средств (оплаченное пропущенное занятие) на следующий месяц.

В случае пропуска без подтверждения или при подтверждении менее чем за три часа перерасчет средств не производится.

Уведомление и обработка заявления о пропуске занятия принимаются с 09:00 до 21:00 по московскому времени, 7 дней в неделю.

5.5. (Для занятий в группе) В случае выбора графика занятий два раза в неделю – все пропущенные занятия по уважительной причине рассматриваются согласно п.5.3. Договора. Пользователь, пропускающий занятия по уважительной причине, имеет право на перенос оплаченных денежных средств (оплаченные пропущенные занятия) на следующий месяц.

5.6. В случае если Школа иностранных языков «Lingvaed» изменяет расписание занятий, Пользователь уведомляется об этом по электронной почте, SMS-сообщением, либо иным возможным способом.

5.7. Если занятие проводится в форме дистанционного обучения – Пользователь и Школа иностранных языков «LingvaEd» предварительно согласовывают варианты связи (Skype, Zoom и др.).

5.8. Для получения Услуг Пользователю необходим персональный компьютер и доступ в сеть Интернет, отвечающие указанным ниже требованиям, приобретаемые Пользователем самостоятельно и за свой счёт. Администрация не отвечает за невозможность или некачественное оказание Услуг в связи с отсутствием или функционированием с нарушениями необходимого программного обеспечения или доступа в сеть Интернет у Пользователя.

Минимальные технические требования:

● Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.11 или более поздние версии; система Android или iOS (для планшетов).

● Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;

● Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;

● Наличие микрофона и видеокамеры;

● Интернет соединение от 10 Мбит/сек. Рекомендованные технические требования:

● Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.11 или более поздние версии; система Android или iOs (для планшетов).

● Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;

● Оперативная память: от 4 Гб и выше;

● Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;

● Наличие микрофона и видеокамеры;

● Интернет соединение от 35 Мбит/сек

5.9. Для проведения занятия Пользователь должен разрешить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.

5.11. Пользователь дает согласие на фото- и видеозапись Компанией занятий для целей совершенствования, для контроля качества оказываемых Услуг по Договору, для работы с претензиями Пользователей. Видеозапись и фотографии Урока хранятся в течение 3 лет.


5.12. ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ, НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЯ

5.12.1 Отмена и перенос Занятий Пользователем без потери Баланса Уроков и/или Баланса Бонусов могут быть осуществлены не позднее 8 (восьми) часов до начала Занятия. Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время проведения Занятия, и в случае пропуска такого Занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Пользователя на Занятие. Без списания с Баланса Уроков Пользователь имеет право на разовый перенос Занятия с определенным Педагогом менее, чем за 8 (восемь) часов, но не позднее, чем за 1 (один) час до Урока на доступное время Педагога в следующие 7 (семь) дней. Количество возможных переносов и/или отмен Занятий без потери места в расписании Педагога зависит от интенсивности графика Занятий Пользователя и графика Педагога. В случае отсутствия в графике Педагога на протяжении 7 (семи) дней доступного времени, Пользователь теряет место в расписании и с Баланса Уроков Пользователя списывается одно Занятие. В случае переноса или отмены уже перенесенного Занятий (перенесенного менее, чем за 8 (восемь) часов, но не позднее, чем за 1 (один) час до начала Урока), с Баланса Уроков Пользователя списывается одно Занятие. Администрация оставляет за собой право в индивидуальном порядке рассмотреть обращение Пользователя при отсутствии в графике Педагога доступного времени. Пользователь понимает и подтверждает, что в случае несоблюдения сроков, указанных в первом абзаце настоящего пункта Договора, у Администрации не будет возможности перенести Занятия.

5.12.2 Педагог имеет право перенести или отменить Занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Администрацию. В данном случае Пользователю назначается подменный Педагог. Пользователь вправе отказаться от подменного Педагога предупредив об этом Администрацию - в такой ситуации списания с Баланса Уроков за соответствующий Урок не произойдет. Если подменный Педагог не найден, Пользователь будет оповещен об отмене Урока. Администрация вправе рассмотреть просьбу Пользователя о смене Педагога в случае, если Педагог, по мнению Пользователя, слишком часто переносит Занятия.

5.12.3. Если в установленное для Занятия время своего регулярного Занятия Пользователь не находится в виртуальной комнате на Платформе, Педагог ожидает Пользователя в течение 25 (двадцати пяти) минут. При этом временем начала Занятия считается установленное в графике Занятий время. Если Ученик не приступил к Занятию во время, установленное в Личном кабинете, и не предупредил Администрацию о невозможности присутствия на Уроке по уважительной причине, данное Занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.

5.12.4 Занятия, которые не состоялись по вине Педагога, подлежат бесплатной отмене, либо переносятся в полном объеме на другое удобное для Пользователя время.

5.12.5 О своем желании увеличить, изменить количество, а также продолжительность занятий, сменить Педагога, Пользователь вправе сообщить Администрации путем обращения в Чат Поддержки.


5.13. ПРИОСТАНОВКА ЗАНЯТИЙ. ЗАМЕНА ПО ИНИЦИАТИВЕ АДМИНИСТРАЦИИ

5.13.1 Пользователь имеет право временно приостановить проведение Занятий, но при этом место в расписании Педагога становится доступным для бронирования другими пользователями. При возобновлении проведения Занятий Пользователь и Администрация заново определяют дату и время Занятий.

5.13.2 Компания вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Пользователя или месте нахождения Компании, предварительно предупредив об этом Пользователя.

5.13.3 Компания вправе заменить Педагога при наличии уважительных причин у Педагога (болезнь, плановое отсутствие, другие обстоятельства). О замене Педагога Компания сообщает Пользователю по электронной почте, по телефону или СМС-сообщением на мобильный телефон. В случае, если Пользователь отказывается заниматься с предоставленным Педагогом, Пользователь вправе приостановить занятия в порядке, предусмотренном Договором.

5.14. ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЙ

5.14.1 Письмом на электронную почту или СМС-сообщением на мобильный телефон Компания информирует Пользователя о назначении Уроков, об отмене Уроков, назначении подменного Учителя и других событиях. Сообщения о предстоящих Занятиях имеют уведомительный характер. Компания не гарантирует доставку данных сообщений.

5.14.2. Неявка на Урок по причине отсутствия уведомления не является основанием для возврата Урока, и в таком случае Занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере. Соблюдение и контроль графика Занятий осуществляется через Личный Кабинет Пользователем самостоятельно и является исключительной обязанностью Пользователя.

5.14.3. Пользователь может сообщить о переносе/отмене Занятия в Чат Поддержки либо сообщением на электронную почту (в соответствии с условиями раздела 6 Договора).

5.14.4. Отправленные сообщения в Чат Поддержки либо на электронную почту принимаются только в рабочие часы. Сообщения, отправленные в другое время, обрабатываются на следующий рабочий день в указанные часы.


6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1.Школа иностранных языков «LingvaEd» обязуется:

6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 3 настоящего Договора.

6.1.2. Проводить промежуточное тестирование Пользователя в виде зачетов, промежуточных экзаменов, тестов.

6.1.3. Осуществлять индивидуальный учет текущих, промежуточных и итоговых результатов освоения Пользователем образовательного материала.

6.1.4. Уведомить Пользователя о нецелесообразности оказания услуг, предусмотренном в разделе 3 настоящего Договора, вследствие индивидуальных особенностей Пользователя, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.

6.1.5. Сохранить место за Пользователем в случае болезни, карантина, лечения при наличии справки компетентного органа (раздел 5 настоящего Договора) и при отсутствии задолженности по оплате услуг Школы иностранных языков «Lingvaed».

6.2. Школа иностранных языков «Lingvaed» имеет право:

6.2.1. Самостоятельно определять наиболее оптимальные методы обучения и систему контроля качества знаний Пользователя.

6.2.2. Требовать от Пользователя обеспечения своевременного и полного выполнения Пользователем программы обучения.

6.2.3. Требовать от Пользователя своевременной оплаты оказываемых услуг на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.

6.2.4. Не допустить Пользователя на занятие в случае нарушения Пользователем порядка, сроков и формы оплаты (раздел 7 настоящего Договора).

6.2.5 Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам.

6.2.6. По результатам входного тестирования включить Пользователя в действующую группу.

6.2.7 Осуществлять все действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, обработку посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов) по Договору в период всего срока действия Договора и в течение 3 (трех) лет по его окончании, осуществлять трансграничную передачу данных с целью оказания Услуг по Договору

6.2.8 Заменить Педагога при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, другие обстоятельства). О замене Педагога Администрация сообщает Пользователю по любому из Каналов связи.

6.3. Пользователь обязан:

6.3.1. Соблюдать условия настоящего Договора.

6.3.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказываемые услуги согласно Разделу 7 настоящего Договора.

6.3.3. Обеспечить своевременное и полное выполнение Пользователем всех заданий и требований, предусмотренных программой, а также строгое посещение Пользователем учебных занятий согласно программе и расписанию занятий.

6.3.4. В кратчайшие сроки уведомить Школу иностранных языков «LingvaEd» об изменении адреса, телефона, фамилии в письменном виде.

6.3.5. Возместить ущерб, причиненный Пользователем имуществу Школы иностранных языков «Lingvaed», в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.3.6. Соблюдать Правила внутреннего распорядка.

6.3.7. Соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения. Обеспечить корректное, уважительное и доброжелательное отношение Пользователя к персоналу Школы иностранных языков «Lingvaed».

6.3.8. Бережно относиться к имуществу Школы иностранных языков «LingvaEd».

6.3.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Компанией в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Администрации Компании.

6.3.10. Не копировать и не распространять Материалы;

6.3.11. Не предоставлять третьим лицам в пользование свой Личный кабинет;

6.3.12. Не нарушать законодательство и не совершать действия, прямо или косвенно связанные с Договором и Услугами, в отношении Платформы, способные причинить вред Компании, другим пользователям Платформы либо третьим лицам.

6.4. Пользователь имеет право:

6.4.1. Запрашивать у Школы иностранных языков «Lingvaed» любую информацию по вопросам содержания, объемов и качества оказываемых услуг, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора.

6.4.2. Принимать участие в социально-культурных и других мероприятиях, организованных Школы иностранных языков «Lingvaed».


7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Цены на услуги публикуются на Сайте https://lingvaed.ru/ , https://lingvaed.ru/subscription, https://lingvaed.ru/

7.2. Оплата за оказанные услуги производится в рублях.

7.3. Пользователь на условиях 100% предоплаты оплачивает Школы иностранных языков «Lingvaed» услуги в размере, указанном на Сайте https://lingvaed.ru/, с учетом выбранного формата обучения (количество и продолжительность занятий, возраст, численность группы). В последующем Пользователь производит расчеты помесячно или в соответствии с количеством занятий, путем уплаты денежной суммы, указанной на Сайте https://lingvaed.ru/ в соответствии с тарифом : подписка или фиксированный пакет занятий. Доступ к Услугам предоставляется после их полной предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Компании или счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу Компании.

7.4. По желанию Пользователя оплата может быть предварительно произведена за несколько календарных месяцев.

7.5. Оплата производится Пользователем с помощью банковской карты на соответствующей странице Сайта Школы иностранных языков «Lingvaed»: https://lingvaed.ru/. Для оплаты услуг Пользователь будет перенаправлен на платежный шлюз АО "Тинькофф банк". Платежи за услуги Школы иностранных языков «Lingvaed» обрабатывает АО «Тинькофф банк». Все права и обязанности, возникающие в процессе расчётов, возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком. Сайт https://lingvaed.ru/pay подключен к интернет-эквайрингу АО «Тинькофф Банк».

7.6. Пользователь обязан оплатить занятие до его начала. В случае если Пользователь оплачивает занятие менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала, Школы иностранных языков «Lingvaed» вправе отменить занятие и зарезервировать время педагога для других учеников.

7.7. Оплата считается произведенной, когда деньги зачисляются на расчетный счёт Школы иностранных языков «Lingvaed».

7.8. Пользователь несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов.

7.9. Пользователь несёт единоличную ответственность за оплату услуг третьих лиц (таких как услуги связи, Интернет и т.д.), необходимых для получения услуг Школы иностранных языков «Lingvaed».

7.10. Школа иностранных языков «Lingvaed» не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в связи с проведением Процессинговым центром расчётов по платежам. Школа иностранных языков «Lingvaed» не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах, облачных хранилищах и т.д

7.11. Особенности Пакета услуг:

7.11.1 Ограничения по срокам использования: Пользователь соглашается с тем, что через 60 (девяносто) календарных дней с момента последнего использованного урока по Пакету услуг, на который он подписан, в случае наличия на Балансе Уроков Пользователя неиспользованных уроков и в случае, если в течение этого периода Пользователь не использует хотя бы один урок, услуги по вышеуказанному Пакету считаются оказанными в полном объеме, и у Компании не возникает обязанностей по возврату денежных средств Пользователю. При этом баланс уроков на персональном счете Пользователя становится равным нулю.

7.11.2. Особенности списания средств: зачисленные денежные средства зачисляются на Баланс уроков в соответствии с тарифами Пакетов, опубликованными в Личном кабинете Пользователя

7.11.3. Переход с Пакета Услуг на Подписку: Пользователь имеет возможность оформить Подписку в Личном кабинете, выбрав соответствующую опцию при оплате. Если на момент оформления Подписки на балансе Пользователя числятся Уроки, то они полностью конвертируются на Баланс Бонусов. Стоимость Уроков к конвертации определяется пропорционально сумме последнего платежа.

7.12. Особенности Подписки:

7.12.1. Срок действия стандартной Подписки равен 28 календарным дням, но может быть изменен, если количество использованных Учеником занятий за период Подписки превысило объем Услуги, входящей в текущую Подписку Пользователя. Срок действия длинной подписки включает в себя несколько сроков стандартной подписки с соответствующим доступным объемом Услуги.

7.12.2. Оплата Подписки: оплата стандартной либо длинной Подписки производится авансовым платежом в размере 100% (ста процентов) от стоимости Услуги. Пользователь оплачивает Подписку банковской картой с помощью внешнего платежного сервиса или другим доступным способом оплаты. Первый платеж производится Пользователем с вводом реквизитов карты, далее создаётся план оплаты в соответствии с выбранным периодом продления Подписки, согласно которому оператор платежного сервиса автоматически будет списывать с карты указанную сумму. Если очередной платеж не будет выполнен по причине отсутствия средств на карте или любой другой причине, система отправит уведомление и повторит попытку списания ещё два раза с интервалом в сутки. Автоматическое списание денежных средств каждые 28 (двадцать восемь) дней предусмотрено только для стандартной Подписки. В случае покупки длинной Подписки план оплаты не создается. По окончании активного периода использования оплату нужно произвести снова с учётом выбранных параметров. В случае не согласия с таким порядком оплаты Услуг, Пользователь вправе: - отключить Подписку; - приостановить Подписку;

7.12.3. СМС-сообщением на мобильный телефон Компания информирует Пользователя о предстоящем платеже по Подписке. Сообщения отправляются клиенту и имеют уведомительный характер. Компания не гарантирует доставку данных сообщений.

7.12.4. Отключение подписки: Пользователь может отключить Подписку, отправив запрос в Службу клиентского сервиса в Чате Поддержки либо через кнопку "Отмена подписки" -> "Отменить подписку" в на главной странице сайта в нижнем разделе. Кнопка "Отменить подписку" имеет следующие особенности: в личном кабинете Пользователя при использовании данной функции отключается автоматическое списание средств за продление Подписки на следующий период, то есть отмена Подписки действует с момента окончания текущей Подписки.

7.12.5. Приостановка Подписки: Пользователь вправе приостановить Подписку суммарно на срок до восьми недель за один календарный год. В рамках одной Подписки приостановить ее действие допускается не чаще одного раза и на срок не более чем четыре недели. В этом случае дата следующего списания за Подписку откладывается на то количество дней, на которое Пользователь приостановил Подписку, а Уроки, назначенные на период приостановки действия Подписки, отменяются. Для приостановки Подписки Пользователь должен отправить запрос в Службу клиентского сервиса в Чате Поддержки либо включить кнопку "Управление подпиской" - "Приостановка Подписки" в Личном кабинете не позднее чем за 1 (один) день до даты начала действия приостановки Подписки.

7.12.6. Неиспользованные Занятия по окончании периода Подписки переносятся на Баланс Бонусов Пользователя из расчета 50% за каждое Занятие. Стоимость Занятия рассчитывается пропорционально последнему платежу. Например, подписка на 8 Уроков в месяц стоит 8000 руб. Ученик занимался только 7 Уроков. Следовательно, остался неиспользованным 8 - 7 = 1 Урок. На Баланс Бонусов по окончании периода Подписки вернется (8000 руб / 8 уроков * 1 урок) * 50% = 500 руб. Исключение составляют специальные предложения, организованные на особых условиях и уже предоставляющие Занятия со скидкой

7.12.7 Использование Баланса Бонусов при оплате Услуг: При оплате Услуг, Пользователь вправе воспользоваться Бонусами или проводимой акцией и осуществить частичную оплату посредством предоставленных Компанией Бонусов. При этом, Баланс Бонусов имеет ограниченный срок действия. Как только срок действия бонусов истечет, баланс составит 0, а сумма, которая была доступна на балансе ранее, не может быть возвращена Пользователю. Пользователь соглашается с тем, что правила бонусных программ и проводимых акций устанавливаются и отменяются Компанией в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Информация о бонусных программах и проводимых акциях, а также условия их начисления и предоставления оговариваются Компанией на официальном Сайте и/или в Личном кабинете Пользователя, а также в аккаунтах социальных сетей Компании и являются неотъемлемой частью Договора.

7.12.8 Платежи за Услуги обрабатывает соответствующий платежный агрегатор либо провайдер электронных платежей, в том числе компания Cloud payments (далее — «Процессинговый центр»), действующая на основании договора, заключенного с Администрацией. Администрация также вправе подключать альтернативные процессинговые центры. Все права и обязанности, возникающие в процессе расчетов, возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком.

7.12.9 Компания не контролирует аппаратно-программный комплекс систем электронных платежей и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.

7.12.10. Пользователь самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Платформы

7.12.11. Компания не осуществляет обработку персональных данных плательщиков, предоставляемых для проведения расчетов через Процессинговый центр. Компания не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.


8. ОПИСАНИЕ СЕРВИСА «РЕКУРРЕНТНЫЕ СПИСАНИЯ» И СПОСОБ ЕГО АКТИВАЦИИ

8.1. Сервис «Рекуррентные списания» позволяет Пользователю оплачивать Услуги Поставщика по Договору, путём регулярных автоматических переводов денежных средств в пользу Поставщика с Банковских карт. Активация (подключение) Сервиса «Рекуррентные списания» предполагает выполнение следующих действий: на Сайте Поставщика, Пользователь выбирает раздел «Платежи», подраздел «Сделать платеж»; Пользователь выбирает оплату очередного платежа и ставит флажок напротив пункта «Подключить Автоматический платеж», соглашаясь с настоящим Соглашением пользования Сервисом «Рекуррентные списания» и нажимает кнопку «Оплатить». Сервис «Рекуррентные списания» подключается только для Банковской карты, зарегистрированной Держателем карты. Регистрация Банковской карты: Держатель карты вводит на WEB-странице ввода платежных данных данные своей Банковской карты;

8.3. После подключения Сервиса «Рекуррентные списания», с Банковской карты будут осуществляться переводы денежных средств в сроки и размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Пользователя по Договору.

8.4. Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент на основании заранее данного согласия Пользователя на подобное списание в сумме и в срок, указанные в Договоре. Запрос на перевод денежных средств с указанием суммы перевода в Банк-эмитент передается Банком и Процессинговым центром в рамках заключенных с Поставщиком соглашений.

8.5. В один момент времени, у Пользователя может быть активирован (подключён) Сервис «Рекуррентные списания» только по одной Банковской карте платёжной системы Visa (Visa Inc.), MasterCard или Maestro (MasterCard International Inc.).

8.6. Поставщик не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей, а также иные персональные данные Пользователей, обеспечивая лишь запросы в Процессинговый центр и Банк для повторного проведения операции по банковской карте Пользователя.

8.7. Поставщик не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте.

8.8. Пользователь гарантирует, что он является Держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты при активации (подключении) Сервиса «Рекуррентные списания».

8.9. Совершение действий, предусмотренных п. п.1.1.1. Соглашения признается аналогом собственноручной подписи Пользователя.

8.10. Подключение Сервиса «Рекуррентные списания», в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением пользования сервисом, осуществляется только при наличии технической возможности Поставщика, Процессингового центра, Банка, Банка-эмитента.Поставщик, Процессинговый центр, Банк не несут ответственность за невозможность подключения Сервиса «Рекуррентные списания».

8.11. Поставщик имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение пользования сервиса, заранее уведомив об этом Пользователя в письменной форме либо иным доступным способом, в том числе путем сообщения на электронную почту, указанную в Договоре Пользователем, либо телефонограммой, либо размещением информации на Веб-Сайте Поставщика
9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

9.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Администрации фактически понесенных ей расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, до момента расторжения. Фактически понесенными расходами по Занятиям (Урокам) считается полная стоимость свершившегося Занятия (Урока), независимо от того присутствовал Пользователь на нем или нет. Фактически понесенными расходами по Подписке считается стоимость подключенной Подписки.

9.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор, отказавшись от получения Услуг, при условии предоставления Администрации письменного мотивированного отказа от услуг (в виде сообщения в Чате Поддержки), подробно указав причины расторжения, соблюдая при этом сроки уведомления, установленные пунктом 5.12 Договора.

9.3. В случае несоблюдения сроков уведомления, установленных пунктом 5.12 Договора, Пользователь признает, что фактические понесенные расходы Компании составляют в том числе суммарную стоимость Занятий, пропущенных Пользователем.

9.4. Стоимость к возврату. В случае подключенного Пакета Услуг стоимость к возврату определяется исходя из количества уроков на Балансе Уроков пропорционально сумме последнего платежа, произведенного Пользователем.

Пример №1: у Пользователя 3 неиспользованных урока. Последний платеж - 8000 рублей за 8 уроков в месяц. Сумма к возврату 8000 / 8 * 3 = 3000 рублей.

В случае подключенной Подписки (Абонемента) возврат средств не предусмотрен, за исключением случаев, когда Подписка (Абонемент) приобретена Пользователем впервые и Компания получила уведомление о расторжении Договора в первые 14 (четырнадцать) дней с даты последнего платежа, произведенного Пользователем. При этом, стоимость к возврату определяется исходя из количества уроков на Балансе Уроков пропорционально сумме платежа.

Пример №2: у Пользователя 6 неиспользованных уроков. Платеж за впервые приобретенную подписку - 8000 рублей за 8 уроков в месяц произведен 10 дней назад. Сумма к возврату 8000 / 8 * 6 = 6000 рублей.

Пример №3: у Пользователя 6 неиспользованных уроков. Платеж за впервые приобретенную подписку - 8000 рублей за 8 уроков в месяц произведен 20 дней назад. Возврат денежных средств Пользователю в данном случае не предусмотрен.

9.5. В случае, если после прекращения Договора, Пользователь решит возобновить Занятия, стоимость Занятий будет определяться по действующим на дату возобновления тарифам. Администрация вправе рассмотреть вопрос о сохранении для Пользователя тарифов, действующих до даты возобновления занятий при условии, если Баланс Уроков в Личном кабинете Пользователя положительный.

9.6. Отключение (отказ) Пользователя от Сервиса «Рекуррентные списания» происходит на главной странице сайта https://lingvaed.ru/ в разделе «Отмена подписки» или уведомлением об отмене списаний на электронный адрес info@lingvaed.ru

9.7 Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, соглашения о расторжении настоящего договора в течение 60 дней с даты получения заявления Пользователя Администрацией.

9.8 Уведомление об отказе от обучения (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Пользователя, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail info@lingvaed.ru. В случае нарушения указанных в настоящем абзаце условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.


10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Выполняя действия по подключению Сервиса «Рекуррентные списания»: А) Пользователь безусловно соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения. Б) Пользователь дает заранее данный акцепт на списание денежных средств Поставщиком с Банковской карты на условиях настоящего Соглашения.

В) Пользователь предоставляет право Процессинговому Центру, Банку хранить, собирать, обрабатывать свои персональные данные (Фамилию, Имя, Отчество, серию и номер паспорта, место и дату рождения, номер расчетного счета и Банковской карты) с целью реализации настоящего Соглашения.

Г) Пользователь дает согласие на оплату Услуг в соответствии с условиями Соглашения. 10.2. Поставщик имеет право отключить и/или ограничить Пользователя от Сервиса «Рекуррентные списания»


11 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И Поставщика, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ, НЕ МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕДАНЫ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ БЕЗ ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ДРУГОЙ СТОРОНЫ. Я, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ОЗНАКОМЛЕН И СОГЛАСЕН С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА «РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ», С АВТОМАТИЧЕСКИМ СПИСАНИЕМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ЗА услуги Поставщика по Договору.


12. ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

12.1. Пользователь обязуется предоставлять Школе иностранных языков «LingvaEd» все данные, запрашиваемые Сайтом или Школой иностранных языков «LingvaEd», которые необходимы для предоставления услуг.

12.2. Школа иностранных языков «LingvaEd» обрабатывает данные Пользователя в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, которое размещено на сайте https://lingvaed.ru .

12.3. Школа иностранных языков «LingvaEd» обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем в связи с выполнением Договора (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.

12.4. Школа иностранных языков «LingvaEd» вправе использовать электронную почту, номер телефона и другие данные, предоставленные Пользователем, для отправки Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Пользователя о деятельности Школы иностранных языков «LingvaEd» и о ходе исполнения настоящего Договора.


13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

13.1. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Школе иностранных языков «LingvaEd» в ходе исполнения Договора (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Школы иностранных языков «LingvaEd».


14. ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

14.1. Для того, чтобы обсудить варианты изменения продолжительности занятия, уточнить информацию по вариантам занятий, договориться об изменении частоты занятий, Пользователь должен направить Школе иностранных языков «LingvaEd» запрос по электронной почте на адрес info@lingvaed.ru , позвонить по номеру, или написать в мессенджеры указанному на Сайте https://lingvaed.ru в разделе «Контакты».


15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

15.1. Ответственность Школы иностранных языков «LingvaEd» за отмену занятий ограничивается переносом занятия на другое время.

15.2. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по Договору, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона не могла обоснованно ожидать (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения и другие стихийные бедствия, военные действия, решения и действия органов государственной власти или иные события. Надлежащим подтверждением для Сторон наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является справка, выданная уполномоченным органом.

15.3. Школа иностранных языков «LingvaEd» вправе отказать в оказании услуг, если имеет разумные основания полагать, что Пользователь:

15.4. Вёл себя неподобающе во время занятия (например, грубил педагогу).


16. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

16.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров в следующем порядке:

16.3. Пострадавшая Сторона по электронной почте, либо иным доступным способом направляет другой Стороне письменную претензию;

16.4. В случае если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней пострадавшая Сторона не получит ответа или Стороны не придут к соглашению, пострадавшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение Арбитражного суда Республики Башкортостан.


17. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. В случае если какой-либо пункт и (или) раздел Договора признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие пункты и (или) разделы Договора остаются действительными и подлежат исполнению в полном объёме.

17.2. Школа иностранных языков «LingvaEd» вправе переуступить настоящий Договор третьим лицам, и Пользователь настоящим соглашается с такой переуступкой.

17.3 Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Платформы (например, выполнение интерактивных упражнений, использование словаря и других элементов) для изучения английского языка (далее - «Лицензия»); Лицензия предполагает исключительно использование Платформы лично Пользователем либо Учеником. Пользователь не имеет права копировать, распространять содержание Платформы или предоставлять доступ к ней третьим лицам.

17.4. Лицензия даётся на весь срок оказания Услуг плюс один год после последнего Занятия. Администрация оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сайту и Платформе по истечении срока действия Лицензии.

17.5 Лицензия не подлежит переуступке или передаче и не дает Пользователю права выдавать сублицензии.

17.6 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 10 (десяти) рабочих дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд согласно действующему законодательству по месту регистрации ответчика. Данная оговорка не ограничивает права Пользователя как потребителя подать иск по месту его (Пользователя) нахождения.

17.7 Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

17.8. Администрация вправе уступить права и обязанности по Договору третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей



Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Гайнетдинов Эльдар Айдарович

Юридический адрес: 450092, г.Уфа, ул.Мубарякова 11/3

Фактический адрес: 115054, Москва, Большой Строченовский пер., д. 5/36,

офис 64, Москва, Московская обл.

ИНН 026413543891 ОГРН 321028000067331

info@lingvaed.ru

Сайт: https://lingvaed.ru">https://lingvaed.ru Контактная информация размещена на Сайте https://lingvaed.ru в разделе «Контакты».